台州市生态环境局“企业环保咨询日”

预约登记需知

 

为持续深化“三服务”活动,进一步聚焦问题、破解难题,根据《生态文明体制改革专项小组2019年工作计划》、《浙江省生态环境咨询服务体系建设工作方案》和《浙江省生态环境厅“企业环保咨询日”实施方案》,台州市生态环境局决定建立“企业环保咨询日”制度,集中提供环保政策和技术免费咨询服务,更好地服务企业、服务群众、服务基层,助推高质量发展。

一、服务对象

全市各类企业法定代表人或其代表。

二、接待人员

市生态环境局有关领导,以及相关业务处室、直属单位负责人。

三、服务时间

 “企业环保咨询日”与台州市生态环境局“信访接待日”一并安排,定于每季度第一个月的15日,节假日顺延。201910月举行第一次活动。

四、服务地点

台州市生态环境局一楼举报投诉受理中心接访室(台州市椒江区白云街道白云山南路108号),县(市、区)、集聚区分局时间地点另行安排每个县市区不同分别为:
            市本级:台州市生态环境局(台州市椒江区白云街道白云山南路108号)
            椒江区:台州市生态环境局椒江分局(椒江区海门街道建设路7号)
            黄岩区:台州市生态环境局黄岩分局(黄岩区引泉路308号)
            路桥区:台州市生态环境局路桥分局(路桥区月河北街1号)
            集聚区:台州市生态环境局集聚区分局(台州湾循环经济产业集聚区管委会大楼)
            临海市:台州市生态环境局临海分局(临海市临海大道399号)
            温岭市:台州市生态环境局温岭分局(温岭市太平街道东门北路227号)
            玉环市:台州市生态环境局玉环分局(玉环市经济开发区南浦路7号)
            仙居县:台州市生态环境局仙居分局(仙居县南峰街道工业路2号)
            三门县:台州市生态环境局三门分局(三门县海游街道湫水大道8号国土大楼)
            天台县:台州市生态环境局天台分局(天台县赤城街道电大路2号)

五、服务事项

(一)企业发展中属于和需要市生态环境局帮助解决的问题。(其中:涉水、涉气与辐射、涉土和固废污染防治问题分别由水处、气处、土壤处研究回复;建设项目环评审批、排污许可证、总量指标、“三同时”验收问题由综合处研究回复;科技推广由人事处研究回复;财政性资金问题由生态处研究回复;污染源监测由市环境监测中心站研究回复;环境信用问题由市环境监察支队研究回复。其他事项按照“三定”规定细化方案由相应的责任处室回复)

(二)属于市生态环境局法定职责范围内可以提供咨询服务的事项,但不包括之前市生态环境局已明确予以解答的重复事项。

六、工作流程

(一)企业预约登记:点击台州市生态环境局门户网站(http://sthjj.zjtz.gov.cn)“企业环保咨询日”板块进行预约登记,实名填写相关问题需求或咨询事项。原则上每次活动前10日停止预约登记。

(二)牵头处室初审:指定专人负责审核预约登记的问题需求和咨询事项,对不属于“企业环保咨询日”范围的事项,与咨询对象电话沟通,告知不予通过审核及理由;对属于咨询范围的事项进行梳理汇总,通过初审。

(三)研究答复意见:牵头处室将通过初审的事项,按处室职责交办相关处室、直属单位研究提出答复意见,并于3个工作日反馈牵头处室。对无法给与明确答复的事项,经办处室(单位)应与咨询对象做好沟通,并及时反馈牵头处室。

(四)形成活动方案:牵头处室汇总问题需求,咨询事项和答复意见,制定该次活动建议方案,报参与活动的局领导审核。经局领导同意后,通知咨询对象和相关处室(单位)负责人准时参加现场咨询活动。

(五)组织现场活动:每季度第一个月的15日开展现场咨询活动。原则上每次现场活动安排的咨询对象不超过10家,对超出名额的咨询对象,应提前沟通先予回复,如企业确有现场咨询需要,可在下次活动时予以优先安排。

(六)跟踪督办:每次活动结束后,对办理情况进行跟踪督办。对于尚未现场解决的事项,相关处室(单位)需加强后续服务,及时掌握进展,适时给予答复,并将有关情况告知活动和跟踪督办牵头单位。

七、其他事项

(一)“企业环保咨询日”市综合处牵头制定具体活动方案,各相关处室、直属单位配合。办公室负责协调局领导的活动安排,机关党委负责跟踪督办,信息中心负责网上预约登记系统的保障维护,宣教中心负责活动的宣传报道。

(二)各县(市、区)、集聚区生态环境部门应在今年10月底前建立“企业环保咨询日”活动,活动频次可根据实际需求确定,但原则上不少于每季度一次。